Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Vale Verde Gestão Imobiliária e Aluguel por Temporada ("Site"), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Definições

• "Vale Verde" — empresa de gestão imobiliária e aluguel por temporada.
• "Hóspede" — pessoa física que realiza uma reserva através do Site.
• "Proprietário" — pessoa física ou jurídica titular do imóvel disponibilizado para locação.
• "Imóvel" — casa, apartamento ou outro bem imóvel disponível para aluguel por temporada.
• "Reserva" — contratação de estadia em um Imóvel por período determinado.

3. Serviços Oferecidos

A Vale Verde atua como intermediária na locação de imóveis por temporada em Canoa Quebrada e região. Nossos serviços incluem:

• Divulgação de imóveis disponíveis para aluguel temporário;
• Recebimento e processamento de solicitações de reserva;
• Intermediação entre Hóspede e Proprietário;
• Suporte durante o processo de reserva e, quando aplicável, durante a estadia.

4. Processo de Reserva

Para confirmar uma reserva, o Hóspede deve seguir o processo indicado no Site, selecionando as datas desejadas, número de hóspedes e fornecendo dados de contato. A reserva fica condicionada ao pagamento de sinal de 50% (cinquenta por cento) do valor total da estadia, conforme indicado no momento da reserva.

O Hóspede tem o prazo de até 3 (três) horas para realizar o pagamento do sinal via Pix e enviar o comprovante. Caso o prazo expire sem confirmação de pagamento, a reserva será automaticamente cancelada e as datas ficarão disponíveis novamente.

5. Pagamento

O pagamento do sinal (50%) é realizado exclusivamente via Pix, utilizando a chave indicada no momento da reserva. O valor restante (50%) deve ser quitado até a data do check-in, conforme combinado com a Vale Verde.

A Vale Verde não armazena dados de cartões de crédito ou débito. Todo o processamento de pagamento é feito através de transferência bancária direta (Pix).

6. Cancelamento e Reembolso

As condições de cancelamento e reembolso são as seguintes:

• Cancelamento pelo Hóspede com mais de 30 dias de antecedência: reembolso integral do sinal, descontadas taxas de processamento bancário, se houver.
• Cancelamento pelo Hóspede entre 15 e 30 dias de antecedência: reembolso de 50% do sinal.
• Cancelamento pelo Hóspede com menos de 15 dias de antecedência: o sinal não será reembolsado.
• Cancelamento por parte da Vale Verde: reembolso integral do sinal pago, mais indenização limitada ao valor do sinal, exceto em casos de força maior.

Em caso de não comparecimento (no-show) no dia do check-in sem comunicação prévia, o Hóspede perde o direito ao sinal e à estadia.

7. Responsabilidades do Hóspede

O Hóspede compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Respeitar o número máximo de hóspedes informado para o Imóvel;
• Utilizar o Imóvel de forma responsável, preservando bens e instalações;
• Cumprir as regras internas do Imóvel e do condomínio, quando aplicável;
• Indenizar danos causados por negligência ou mau uso do Imóvel.

8. Responsabilidades da Vale Verde

A Vale Verde se compromete a intermediar a locação de boa-fé, descrevendo os Imóveis com a maior fidelidade possível. No entanto:

• Não somos proprietárias dos Imóveis e não respondemos por vícios ou defeitos de natureza estrutural que não tenham sido previamente comunicados;
• Não nos responsabilizamos por danos pessoais, perdas ou furtos ocorridos durante a estadia, salvo comprovada negligência direta de nossa parte;
• A descrição e fotos dos Imóveis são atualizadas periodicamente, mas podem não refletir alterações recentes.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e software — é de propriedade da Vale Verde ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

10. Uso Adequado do Site

É expressamente proibido:

• Utilizar o Site para fins ilegais ou não autorizados;
• Tentar acessar áreas restritas do Site sem autorização;
• Interferir no funcionamento do Site ou de seus servidores;
• Enviar spam, vírus, malware ou qualquer conteúdo malicioso;
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento.

11. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Vale Verde não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do Site ou dos serviços, mesmo que tenha sido alertada sobre a possibilidade de tais danos.

12. Links para Terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros (incluindo plataformas de reserva como Airbnb e Booking). A Vale Verde não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites. Recomendamos a leitura dos termos de uso e políticas de privacidade de cada plataforma.

13. Alterações nos Termos

A Vale Verde reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no Site. O uso continuado do Site após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Aracati, estado do Ceará, para resolver quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: eric.cabana@hotmail.com
• WhatsApp: 88 9 9750-0605
• Endereço: Canoa Quebrada · Aracati · Ceará · Brasil